segunda-feira, 6 de julho de 2026

Tag

#resolucao-400

19 matérias

Passageiro olhando para o bilhete de executiva enquanto aponta para poltrona da classe econômica em avião

Downgrade de cabine no avião: o que a companhia deve pagar quando te tiram da executiva

Cartão de embarque impresso sobre uma mesa ao lado de um smartphone exibindo saldo de milhas em programa de fidelidade

Passagem emitida com milhas tem os mesmos direitos que a passagem paga? A resposta que a companhia não antecipa

Bebê no colo de adulto dentro de avião, olhando pela janela com cinto de segurança auxiliar

Bebê no avião: até quando vai no colo, quando precisa de assento pago e o que a ANAC exige de verdade

Passageiro em cadeira de rodas sendo embarcado em avião com assistência de funcionário do aeroporto

PCD e passageiro com mobilidade reduzida em voo: o que a ANAC obriga e o que você pode exigir

Passageiro em aeroporto segurando passaporte e cartão de embarque no balcão de check-in

Quais documentos servem pra voar no Brasil em 2026: a lista que a companhia não te entrega no check-in

Mala de viagem danificada com roda quebrada parada na esteira de bagagem do aeroporto

Mala quebrou no voo: o prazo de 7 dias que quase ninguém respeita — e como forçar a companhia a pagar

Passageiro consultando celular em saguão de aeroporto com passagem aérea na mão, expressão de dúvida sobre cancelamento

Arrependimento em 24 horas: como pedir reembolso integral da passagem aérea sem brigar com a companhia

Criança segurando passaporte em sala de embarque de aeroporto ao lado de adulto com mala de viagem

Criança viajando com um dos pais: quando precisa de autorização, o que a ANAC exige e o que a Polícia Federal verifica na fronteira

Mulher grávida segurando passagem aérea e mala de mão em sala de embarque de aeroporto iluminado

Grávida pode voar? Semanas limite, atestado médico e o que cada companhia exige em 2026

Atendente de companhia aérea no balcão do aeroporto ajudando passageiro a remarcar voo

Reacomodação em outra companhia: o direito que a ANAC garante e o balcão finge não existir

Passageiro com bagagem olhando para painel de voos em aeroporto após perder conexão, expressão preocupada

Conexão perdida por culpa da companhia: o que a ANAC garante (e o que eles omitem no balcão)

Painel de partidas em aeroporto exibindo horários de voo alterados

A companhia mudou o horário do seu voo? O que a ANAC obriga (e o reembolso que ninguém pede)

Passageiro verificando cartão de embarque em frente a fileiras de assentos de avião numerados

Pagou pelo assento e a companhia mudou: o que a ANAC garante — e como exigir seu dinheiro de volta

Criança com mochila pequena sendo acompanhada por comissária de bordo em corredor de aeroporto

Menor desacompanhado em voo: o que a ANAC exige e quanto cada companhia cobra pela assistência

Mala de bordo sendo guardada no compartimento superior de cabine de avião

Bagagem de mão: o que a ANAC garante de graça e quando eles podem te obrigar a despachar

Passageiro no balcão de check-in de companhia aérea com cartão de embarque na mão em aeroporto

Perdi a ida, a volta foi cancelada: a regra do no-show que ninguém te avisa

Passageiro aguardando sozinho na esteira de bagagem vazia de um aeroporto, com expressão preocupada e malas dos outros já recolhidas

Bagagem extraviada: quanto a companhia te deve de verdade (ANAC + Convenção de Montreal)

Passageiro impedido de embarcar em aeroporto com bilhete confirmado na mão enquanto funcionária de companhia aérea explica situação no balcão de check-in

Overbooking no Brasil: o que a ANAC garante e como negociar antes de embarcar

Passageiro aguardando em sala de embarque com painel de voos ao fundo indicando atraso

Direitos do passageiro em voo atrasado ou cancelado: o que a ANAC garante e o que as cias nunca te contam